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التدريب وأثره على مستوى الخدمة المقدمة للعملاء بالمصارف
هنيئة أبو بكر المدنيني
ﰲ
ﻋﲆ
إﱃ
ﻣـﻦ
اﻟﺨﺪﻣﺔ
اﻟﺘﻲ
اﻟﺪراﺳﺔ
اﻟﺘﺪرﻳﺐ
ﻋـﲆ
ﺟﻮدة
اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ
ﺑني
اﳌﺼﺪر
اﳌﻴﺪاﻧﻴﺔ
اﻟﺨﺪﻣﺎت
اﻹدارة
رﻗﻢ
ﻋﻦ
ﻋﺒﺪ
اﳌﺮﺟﻊ
اﻟﺪورات
أﻓﺮاد
اﳌﺒﺤﺚ
اﳌﻘﺪﻣﺔ
اﻟﻨﺴﺒﺔ
اﻟﺘـﻲ
ﰲ
اﻟﺨﺪﻣـﺔ
اﻟﻌﺪد
م
100.0
ﻗﺴﻢ
ـ
ﻫﺬه
اﻟﻌﻤﻼء
ﻣــﻦ
ﻣﻊ
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ﻫﺬا
اﳌﴫف
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وﻣﻦ
ﺟـﻮدة
ﻋــﲆ
أداء
اﳌﺠﺘﻤﻊ
اﳌﴫﻓﻴﺔ
اﻹداري
ﻋﻴﻨﺔ
ﻏري
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arabic
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